fbpx
02-374-8866 info@holidaylifetravel.com

เข้าระบบ

สร้างบัญชีผู้ใช้

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้, คุณสามารถติดตามสถานะการชำระเงิน, สถานะการยืนยันเดินทาง และการให้เรทติ่ง หลังจากท่านจบทริปนี้แล้ว.
ยูสเซอร์เนม*
Password*
ยืนยันรหัสผ่าน*
ชื่อ*
นามสกุล*
อีเมล์*
โทรศัพท์*
ประเทศ*
* การสร้างบัญชี คุณได้ยอมรับ เงื่นไขข้อตกลงการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว แล้ว.

เป็นสมาชิกแล้วใช่ไหม?

เข้าระบบ
02-374-8866 info@holidaylifetravel.com

เข้าระบบ

สร้างบัญชีผู้ใช้

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้, คุณสามารถติดตามสถานะการชำระเงิน, สถานะการยืนยันเดินทาง และการให้เรทติ่ง หลังจากท่านจบทริปนี้แล้ว.
ยูสเซอร์เนม*
Password*
ยืนยันรหัสผ่าน*
ชื่อ*
นามสกุล*
อีเมล์*
โทรศัพท์*
ประเทศ*
* การสร้างบัญชี คุณได้ยอมรับ เงื่นไขข้อตกลงการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว แล้ว.

เป็นสมาชิกแล้วใช่ไหม?

เข้าระบบ
6 เคล็ดลับ ซื้อทัวร์ อย่างรู้ทัน
ซื้อทัวร์ แล้วแฮปปี้ มันดีอย่างงี้

ซื้อทัวร์ มีเคล็ดลับ อย่างรู้ทันเกมส์ขายปัจจุบัน ในฐานะของคนทำอาชีพนี้มาทั้งชีวิต ด้วยจิตวิญญาณของคนขายบริการ การเขียนเรื่องราวสาระนี้จะเป็นประโยชน์กับใครก็ได้ที่ให้ความเข้าใจ และสนใจที่จะเรียนรู้ประสบการณ์ ไม่เสียหายหรอกครับ และไม่ใช่เป็นการเขียนเพื่ออวยตัวเองหรือประโยชน์ส่วนตัว หากท่านใดอ่านจั่วหัวข้อแล้ว มีความคิดว่ากำลังจะถูกยัดข้อมูล หรือโฆษณาชวนเชื่อ แบบนั้นก็หยุดอ่านต่อได้เลย

ด้วยความตั้งใจจะเขียนบทความนี้ขึ้นจุดประสงค์แรก ที่เอาประสบการณ์จากข่าวสารล่าสุด บริษัททัวร์ทิ้งลูกค้ากลางสนามบินสุวรรณภูมิ และหลายข่าวนับวันมันเริ่มมีมากขึ้น ที่มีการหลอกลวงซื้อทัวร์แล้วไม่ได้เดินทาง ถูกทิ้งอยู่ที่สนามบินเห็นแล้วเราก็รู้สึกหดหู่ เห็นอกเห็นใจ เพราะบางคนรวบรวมเงินมาทั้งชีวิต เพื่อการเดินทางครั้งแรกเลยที่วาดหวังจะได้เที่ยวเมืองนอก และก็อาจจะเป็นครั้งเดียวของเขาก็ว่าได้ มาเจอเหตุการณ์แบบนี้หากเป็นคุณควรจะทำอย่างไร? หรือหาทางป้องกันเรียนรู้อย่างไรที่จะไม่ให้โดนหลอกก่อนดีไหม?

ซื้อทัวร์ มีเคล็ดลับ อะไรเป็นต้นต่อของปัญหา

  • เพื่อนชวน สาเหตุนี้คือ เอาง่ายๆ เพื่อนชวนแล้วให้เพื่อนดูทุกอย่าง อะไรก็ให้เพื่อนตัดสินใจเพราะเชื่อมั่นในตัวเพื่อน ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นและก็ไม่ใช่เรื่องแปลก หากแต่ว่าเพื่อนคนนั้นได้ศึกษามาดีแล้วว่าทัวร์นี้โอเค มีประสบการณ์เคยไปมาแล้วดี และก็เที่ยวต่อก็ดีไป แต่หากเพื่อนคนนั้นไม่ได้ศึกษามาให้ดี ก็เป็นเหตุให้ได้ทัวร์ไม่ดีทั้งเราและเพื่อน
  • ซื้อผ่าน Facebook, Line, Social Network ในยุคปัจจุบัน 4.0 ใครไม่ใช้ Social Media ก็ถือว่าเชยและตกข่าว การขายของในSocial Media มีกันมากเพราะง่ายรวดเร็วๆ แค่เห็นคำโปรย รูปโฆษณารูปสวยๆ ราคาโน้น ราคานี้ ก็น้ำลายไหล ไม่สนใจดูเลยว่าคนขายเป็นใคร เป็นบริษัทฯ หรือไม่ เป็นนายหน้าหรือป่าว หรือบางทีจำพวกพนักงานถูกไล่ออก มาแอบอ้างขายทัวร์แล้วหรอกโอนสตางค์ก็มี ใบอนุญาตนำเที่ยวก็ไม่สนใจศึกษากันอย่างจริงจัง นี่ก็สาเหตุที่ควรพิจารณา
  • เชื่อคนแปลกหน้า ในยุคปัจจุบันการใช้สื่อสาร Internet การค้นหาผ่าน google, Wikipedia จองออนไลน์ต่างๆของเว็บไซต์ปัจจุบันนี้เว็บไซต์เมืองนอกมันครอบงำกิจการของคนไทย และทั่วโลกไปหมดแล้วจริงๆ (ปลาใหญ่กินปลาเล็ก) หรือ (Seven กินโชว์ห่วย) เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคการค้าเสรี การแสดงความคิดเห็น Comments การรีวิว Reviews ของคนในโลก Cyber ไม่รู้เป็นใครมาจากไหนซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่เชื่อๆได้ จะดีหรือถูกต้องร้อยเปอร์เซนต์มีใครตอบได้หรือไม่? แต่เราเชื่อซึ่งอาจจะได้ดีก็ได้ และไม่ได้ดีอย่างที่เขารีวิวมาก็ได้ เราจะรู้ก็ต่อเมื่อเราซื้อไป 1 ครั้งแล้ว และก็ได้ประสบการณ์แล้ว
  • ของถูก ใครบ้างไม่ชอบของถูก (คนเขียนก็ยังชอบเลย ** จะซื้อก็ตอนมัน Sales นั่นแหละ) และก็เป็นคำติดหูกันว่า “ของถูกและดีไม่มีในโลก” ซึ่งบางคนก็อาจจะคิดว่าช่างมัน คำพวกนี้มันเป็นคำของคนโลกสวย มันก็เข้าตาของคนขายเพื่อจุดประสงค์เอาคนมาก่อนแล้วค่อยว่ากัน (มันจึงเป็นที่มาของทัวร์ศูนย์เหรียญ) เดี๋ยวจะมาแชร์ให้ท่านอีกครั้ง กลับมาที่ตรงนี้ทำไมปัจจุบันนี้จึงเกิดวิกฤติหนักว่า budget airlines, tour budget, hotel budget, หรือ cheapest ทั้งหลาย กลยุทธ์ทางการตลาด มันไม่สนใจในเรื่องคุณภาพบริการ สนใจเอาราคามาเป็นเรือธง แบบนี้ก็ไม่ยั่งยืน และสร้างปัญหาในระยะยาวแน่ๆ ***ให้สังเกตปัจจุบันทัวร์ไปเที่ยวเมืองจีนซบๆ ทรุดๆ เพราะรัฐบาลจีนออกมากำฉับเอาจริงกับการหลอกลูกทัวร์เข้าซื้อของ***อ้างเป็นร้านของรัฐบาลตลอด (ซึ่งเป็นหม้อข้าว หม้อแกง แหล่งน้ำเลี้ยง ของบริษัททัวร์จีนทั้งสองฝั่ง(จีน+ไทย) และของไกด์ + ทัวร์ลีดเดอร์ อีกด้วย และตามมาติดๆ ก็ประเทศเกาหลี, เวียดนาม, ญี่ปุ่น ที่ผมออกมาพูดเรื่องนี้มันไม่ทุบหม้อข้าวตัวเองเหรอ คำตอบคือไม่ เราไม่มีความคิดที่ทำทัวร์ในรูปแบบนี้อยู่แล้วเราทำงานหารายได้จากบริการที่ดี ไม่คาดหวังเอารายได้จาก shopping มาเป็นรายได้หลักของบริษัท และไม่เคยตัดค่าเบี้ยเลี้ยงไกด์ คนรถโดยให้ไปหาเอาข้างหน้าแบบนี้ บางบริษัทเก็บทิปลูกค้า ที่สนามบินสุวรรณภูมิเลย(เขียนไว้ท้ายโปรแกรมเลย) มันบ้าไปแล้วคุณเรียกว่าทิป มันคืออะไร คุณยังไม่มีการทำงานเลยคุณเอาทิปแล้ว
  • ไม่เข้าใจรายการทัวร์ เชื่อว่าโปรแกรมไปได้ ข้อนี้ก็เป็นเรื่องที่ยากที่จะตัดสินว่าใช้ได้กับทุกคน แต่มันก็เป็นเหตุให้เที่ยวทัวร์แล้วไม่ได้อย่างที่คิด เพราะเห็นว่าเที่ยวทัวร์ 4 ประเทศ 8 วันทัวร์ มันก็เข้าข่ายชะโงกทัวร์ เราควรจะตรวจดูเส้นทางการเดินทางด้วย google map ก็ได้ง่ายๆ วัดระยะทางจากเช้า จรวดเย็น เรานั่งรถกี่ชั่วโมง ระยะทางเท่าไหร่ เราจะรู้ได้เลยว่าเราอยู่บนรถ กับมีเวลาได้เดินเที่ยวเท่าไหร่ และให้ข้อความรู้ว่ารถยานพาหนะเดินทางในโลกนี่เฉลี่ยแล้วไม่เกิน 100 กิโลเมตร แล้วเราจะรู้ว่าใช้เวลาเดินทางเท่าไหร่ และต้องบวกเผื่อในระหว่างการจาราจรในเมือง และถ้าจะศึกษากันให้ดี แต่ละเมืองเราอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนรถ shuttle bus เพื่อเข้าไปเที่ยวในเขตอนุญาตโดยเฉพาะ ซึ่งนั่นหมายความว่าเราต้องมีเวลากับการเที่ยวให้มากขึ้น ณ ปัจจุบันในหลายประเทศนั่นเริ่มจำกัดรถขนาดใหญ่เข้าไปในเขตเมืองอนุรักษ์ประวัติศาสตร์ อันนี้เป็นโจทย์ค่อนข้างเข้าใจยาก แต่บริษัททัวร์ที่ดีต้องควรระบุรายละเอียดเรื่องเหล่านี้ให้ลูกค้าทราบก่อนซื้อบริการไม่ใช้ซื้อก่อนแล้วค่อยบอก
  • บริษัททัวร์ที่เพิ่งเปิดตัวรายใหม่ ที่หวังจะแย่งชิงพื้นที่ในตลาด ใช้วิชามารตีหัวเข้าบ้าน แล้วทำราคาต่ำโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพเอาขายง่ายเข้าว่า

ซื้อทัวร์ มีเคล็ดลับ ที่ต้องศึกษาปัจจัยในการกำหนดราคา

  1. สายการบิน สายการบินแต่ละสายมีราคาแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และมีปัจจัยย่อยๆ ที่จะทำให้ราคามีความแตกต่างกันดังนี้1.1 จะบินตรงถึงเป้าหมายแรกเลยไม่มีแวะที่ไหนก็จะราคาสูง1.2 หากจะบินไปแวะสนามบินเพื่อเปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่ หรือรับผู้โดยสารอื่นๆ ก็มีราคาถูกลง

    1.3 ยิ่งถูกลง หากระยะเวลาเปลี่ยนเครื่องนั้นนานๆ มากกว่า 3 ชั่วโมง

    1.4 และจะถูกลงหากบินเดินทางในวันอังคาร หรือวันพุธ เพราะอัตราเฉลี่ยของคนเดินทางในวันกลางสัปดาห์จะต่ำกว่าปกติ

    1.5 ตำแหน่งที่นั่งบนเครื่องบินก็มีผลต่อราคาด้วยเช่นกัน ราคานั่งท้ายเครื่องจะเป็นตั๋วหมู่คณะและถูกสุด หากที่นั่งอยู่แถวตรงกลางขึ้นมาจนถึงชั้น business class ด้านหน้าราคาก็จะปรับสูงขึ้น (ไม่ทั้งหมดทุกสายการบิน)

  2. ที่พักโรงแรม เป็นตัวกำหนดราคา ว่าจะพักกี่ดาว 3 ดาว 4 ดาว 5 ดาว โปรแกรมทัวร์ที่ดีควรระบุชื่อที่พักให้ลูกค้าทราบและยืดหยุ่น โดยมักใช้คำว่า หรือเทียบเท่า หรือใกล้เคียง ซึ่งถือว่าเป็นการจริงใจ และจงใจให้ลูกค้าตรวจสอบได้ ไม่ยากครับเว็บไซต์ google ช่วยได้ เดี๋ยว booking.com, agoda.com เขาจะบอกเราให้เลยว่าราคาที่เราเดินทางไปในวันนั้นราคาเท่าไหร่ และบอกดาวมาให้รู้อีกด้วย
  3.  อาหาร โปรแกรมทัวร์ที่ดีควรออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์ท่องเที่ยว และสัมผัสรสชาติอาหารท่องถิ่นได้เรียนรู้วัฒนธรรมการกินของชาตินั่นด้วย ใช่แต่ว่าจัดอาหารจีนให้อย่างเดียวเลยตลอดทริป ราคาประหยัดสุด แถมบางมื้อให้หากินกันเอง อันนี้ก็ต้องพิจารณากันครับ เรื่องกินก็เป็นเรื่องใหญ่สำหรับการเดินทาง
  4. ไกด์นำเที่ยว หรือทัวร์ลีดเดอร์ หลังจากได้รับบริการติดต่อซื้อบริการจากพนักงานที่ออฟฟิศกันได้เป็นอย่างดีแล้วเตรียมตัวเดินทาง และผู้ที่จะทำหน้าที่เป็นตัวแทนบริษัทฯ ก็คือ ไกด์ หรือผู้นำทัวร์ หรือเรียกกันว่า “ทัวร์ลีดเดอร์” ซึ่งท่านผู้นี้ก็จะกำชะตาชีวิตของท่านไว้ในมือในระหว่างการเดินทาง จะคอยให้การดูแลท่านแทนบริษัทฯ เป็นผู้นำ เป็นผู้ตัดสินใจแก้ไขปัญหา เป็นผู้ให้ความสะดวกสบายแก่ท่าน ทั้งยามกิน ยามเดินทาง ให้ข้อมูลสาระประโยชน์สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆแก่ท่านได้เรียนรู้ประสบการณ์ ใช่ว่าเอาใครมาเป็นผู้นำไม่ทราบ “แต่งตัวก็ไม่สุภาพ ไม่สมกับเป็นผู้นำ ฮิ๊ปปี้มาเลย น่าตาก็ไม่รับแขก จิตใจบริการก็ไม่มี ข้อมูลบรรยายก็ไม่มี บัตรใบอนุญาตนำเที่ยวก็ไม่มี” นี่ก็เป็นประสบการณ์เลวร้ายของลูกค้า
  5. สถานที่ท่องเที่ยว ที่ใส่ไว้ในโปรแกรม ให้ดูแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญๆ และเป็นไฮไลท์ของเมืองๆนั้น บางบริษัทฯทัวร์เลือกเอาสถานที่เที่ยวแบบไม่ต้องเสียเงินค่าธรรมเนียมเข้าชม เขียนโปรแกรมสวยหรูแน่นเอี๊ยด แต่ละที่ผ่านชมทั้งนั้น อันนี้ต้องสังเกตกันด้วย
  6. ค่าทิป ความหมายของคำว่า ทิป คำภาษาอังกฤษใช้คำว่า “Tips” or “gratuity” ซึ่งแปลกันตรงก็คือ เงินรางวัลตอบแทน (พจนานุกรม แปลว่า ให้เงินแก่พนักงานพิเศษ นอกเหนือจากค่าสินค้า) ในโลกปัจจุบันนี้จะว่าไปแล้วการกระทำแบบนี้เป็นประเพณีไปแล้วเริ่มต้นมาจาก ฝรั่งมังค่า ทางโลกตะวันตกนั่นแหละ ด้วยความเท่าเทียมกันของมนุษย์ ไม่มีทาส นางบำเหรอ ชนชั้นวรรณะ เหลืออยู่แล้ว การได้รับการช่วยเหลือ การเอาอกเอาใจ การบริการ จากคนใดคนหนึ่ง หรือจากพนักงานที่ปฏิบัติภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้กระทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งในภารกิจหรือหน้าที่ และทำได้เกินความคาดหวังของผู้ได้รับ การมอบค่าสินน้ำใจให้แก่กันถือว่าเป็นสิ่งที่มักทำตามกันจนเป็นประเพณี เพื่อเป็นกำลังใจให้แก่กันในการทำงานหรือปฏิบัติภารกิจให้ดีต่อไป แต่ก่อนนั้นการเดินทางของคนไทยสู่โลกภายนอกนั้นยังน้อย และมักจะไม่คุ้นเคยกับการให้ทิป บางครั้งไกด์ต้องคอยบอก ให้รู้ธรรมเนียมปฏิบัติ แต่ละชาติ แต่ละเมืองก็แตกต่างกัน เรื่องนี้ไม่ใช่ทุกประเทศ บางประเทศเขาไม่รับเลยก็มีนะครับ วันหลังจะเขียนให้ท่านอ่านกัน มาดูกันครับว่าค่าทิปนั้นมีอะไรบ้างa. คนยกกระเป๋า อันนี้เวลาเราเข้าพักโรงแรมต่างๆ เราจะมีบริกรยกกระเป๋า (Porter) หากเราไม่ยกเองก็ต้องมีผู้ช่วยยก หลายบริษัทฯ จัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้รวมให้ ซึ่งก็อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ให้ความรู้สึกการยกระดับมาตรฐานบริการสูงขึ้น ยกตัวอย่างในยุโรป ค่ายกกระเป๋าขึ้น 1 เที่ยวใบละ 2 ยูโร ยกลงใบละ 2 ยูโร ราคาทัวร์ถึงได้สูงกว่าทัวร์อื่น ลงพิจารณาตรงนี้ด้วย

    b. ทิปคนรถ ส่วนนี้มักจะมีเกือบทุกประเทศ ที่เราต้องจัดไว้ให้แก่คนขับรถ ซึ่งถือว่าเป็นหัวใจของความปลอดภัยบนท้องถนนในยามเดินทาง ใช่ว่าเราจะคิดเอาแต่ใจว่า ช่างสิเขาเป็นคนรถ เขาต้องทำหน้าที่ของเขาอยู่แล้ว การมีน้ำใจให้แก่กันนั้นเป็นสิ่งที่ดี การเดินทางของทัวร์แต่ละวันมันไม่มีอะไรที่ตรงเปะเลยหรอกครับ เวลา rate บ้าง การจราจรติดขัดบ้างไปถึงที่พักเลยเวลา ลูกค้า shopping เพลินกลับมา rate เสียเวลาโปรแกรมรวน คนขับนี่แหละช่วยได้ ขับรถไม่ฉวัดเฉวียน ไม่ปวดหัวเมารถ ก็เป็นสิ่งที่ต้องช่วยกันตรงนี้สำคัญครับ

    c. ทิปภัตตาคารร้านอาหาร ในหลายๆที่ภัตตาคารที่เราไปรับประทานอาหาร โดยเฉพาะภัตตาคารพื้นเมือง ยกตัวอย่างในประเทศยุโรป หลายสถานที่มักมีการจองโต๊ะ การสั่งอาหาร การจัดการเรื่องอาหารลงโต๊ะสำหรับคณะทัวร์จำเป็นต้องดูแลพิเศษเพราะคนเยอะ และอาหารจะต้องรวดเร็วทันใจ ไม่ฉะนั้นจะเกิดโมโหหิว และก็จัดการเรื่องความหลากหลายของการทานของลูกค้า คนนั้นไม่ทานนี่ คนนั้นไม่ทานนั่น อันนี้เป็นเรื่องเล็กๆ แต่การจัดการต้องให้สะดวกรวดเร็วทันใจ เพราะทัวร์ไม่สามารถนั่งทานอาหารเย็นแบบฝรั่งได้แบบ 3-4 ชั่วโมง มันไม่มีเวลาขนาดนั้น ดังการบริการของพนักงาน ก็เป็นธรรมเนียมเช่นกันมักจะเรียกทิป จากแขก (ในอเมริกา แม้แต่คุณมายืนรอคิว สั่งอาหารกลับบ้าน to go เพียงแค่ค่าอาหารไม่ถึง 10 เหรียญ ยังต้องวางทิปไว้ 2 เหรียญ อันนี้เป็นธรรมเนียมอเมริกัน)

    d. ทิปไกด์ ก็ส่วนหนึ่งที่เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่ม จะรวมไว้ในทัวร์หรือไม่รวมไว้ในทัวร์ ก็ต้องระบุไว้ให้เข้าใจ หากไม่ระบุไว้ ลูกค้าก็ไม่เข้าใจ และเคยเรียนรู้วัฒนธรรมเขา ก็อาจจะ

สรุปโดยรวม รู้ทันราค ซื้อทัวร์ มีเคล็ดลับ 6 ปัจจัยต้องพิจารณา

1. ตั๋วเครื่องบิน
2. โรงแรม
3. อาหาร
4. ไกด์นำเที่ยว
5. สถานที่ท่องเที่ยว
6. ค่าทิป

หวังว่าบทความนี้คงให้ความรู้ท่านผู้อ่านไม่มากก็น้อย เพื่อนำไปประกอบการพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อบริการท่องเที่ยวของท่าน คิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ช่วยแชร์ต่อๆกันไปด้วยนะครับ ขอขอบพระคุณ

Leave a Reply

เกี่ยวกับเรา

บ.ฮอลิเดย์ไลฟ์ แทรเวล แอนด์ ทัวร์ จำกัด ก่อตั้งเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม พ.ศ. 2537 ให้บริการเดินทางครบวงจร ทั้งใน และต่างประเทศ

ความเห็นล่าสุด

    Tag Cloud

    Aple Di Siusi Article BERCHTERGADEN Building Constructions EAGLE NEST Grossglockner High Alpine Road Industry Metal Mining Nature News Oil Polymer ROTHORN SCHILTHORN กรอสส์กลอคเนอร์ กรินเดลวาลด์ การจัดกระเป๋าเดินทาง ขึ้นเครื่องสนามบินดอนเมือง คอร์ติน่า ดอมปาสโซ่ คิทช์บือเฮล ถนนลอยฟ้าบนเทือกเขาแอลป์ ถนนลอยฟ้าสูงที่สุดในออสเตรีย ทะเลสาบ Braies ทะเลสาบกษัตริย์ ทะเลสาบเคอนิชส์เซ ทัวร์สาธารณรัฐเชคฯ ยอดเขาชิลธอร์น ยอดเขาโรธอน วิธีจัดกระเป๋าเดินทาง สนามบินดอนเมือง หมู่บ้าน มูร์เรน อีเกิลเนสท์ เคล็ดลับจัดกระเป๋าเดินทาง เบคเทสกาเดน เซนต์อันตัน ออสเตรีย เทคนิคจัดกระเป๋าเดินทาง เที่ยวหมู่บ้านเล็ก เทือกเขาแอลป์ เทือกเขาโดโลไมท์ เมืองเลค ออสเตรีย แบร์ชเทิสกาเดิน โบลซาโน่
    %d bloggers like this: